梦幻西游 我的密保卡丢了，怎么办

一、梦幻西游 我的密保卡丢了，怎么办

朋友，首先告诉你，只要你知道安全玛和密码就可以解决这个问题。你在绑定密保卡的那个网页上有个快速解绑，你只需要把安全码的输入就可以取消原有的密保卡，然后再从新绑个，别又弄丢了，虽然好换，但不好嘛。祝你游戏愉快。

二、梦幻西游的密保卡丢了怎么办？

1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：

①请将您的证件号复印件传真至:-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com

②另附上所丢失的网易通行证帐号。

③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。

④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。

2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：

①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com （一定有此项，光填写号码无效）

②另附所丢失的网易通行证帐号。

③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。

④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.

3.如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下，请您提供：

①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱: tousu@service.netease.com

②并附上所丢失的网易通行证帐号。

③该通行证所对应的人物等级。

④身份证复印件或扫描件（注：请使用jpg或gif格式，否则您提交的文件我们有可能无法正常打开）。

⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。

⑥以及被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.

在收到您的申请后，我们将在1天（24小时）内给您回复。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码);

密码找回呼出专线：（呼出专用，不做接听）

请把以上资料提供完整，(或者按照表格填写完整)，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码

三、梦幻西游账号电子密保卡丢了

如(1) 您被列在放沉迷列表中!

请您提供以下资料：

1.将您的的帐号、密码、以前使用过的密码、安全码、（是否清空过安全码）仓库锁、曾用过的仓库锁、所在服务器、您的等级、ID、和您要修改的身份证号码，等一切能证明您是此通行证的玩家！

2.您的身份证扫描（格式必须JPG格式）

4.尽可能提供能证明您是此通行证的玩家!

5.可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）

6.警告！为保证能够顺利解除防沉迷,请您确定您的帐号没有绑定以下产品，将军令、密保卡、电话密保、手机密保等。如果在绑定状态下解除出现通行证被锁定后果自负！

7.在邮件里注明需要我们服务的内容，例如：我被列入防沉迷系统 并发送至网易专用客服信箱,fcm.gm@163.com，（请认准防沉迷信箱fcm.gm@163.com 谨防假冒)

8.为防止恶意申请解除防沉迷用户请交纳服务费用为150点网易一卡通，请使用附件发送！

9.以上内容必须填全！

我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件回复!

感谢您对网易游戏的支持！

温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：2280兆超大空间网易126免费邮或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱

如(2) 如果发现您的安全码泄露！

请您提供以下资料：

1.将您的的帐号、密码、以前使用过的密码、安全码、以前使用过的、安全码、

仓库锁、以前使用过的仓库锁、所在服务器、注册的时间、注册地点、目前等级、等。

2.您的身份证扫描！（格式必须为JPG格式）

3.您以前使用过的大量点卡的卡号和密码！以及登陆地点！

4.尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，

5.可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）

6.在邮件里注明明需要我们服务的内容，例如：修改清空安全码

7.为防止恶意申请解除防沉迷用户请交纳服务费用为150点网易一卡通，请使用附件发送！

8.在邮件里主题注明需要我们服务的内容，例如：（解除梦幻西游恶意绑定）

9.我们的工作人员将会在3个工作日内给您回复！请注意您的邮箱动态！

10以上内容必须填全、并发送至网易专用客服信箱fcm.gm@163.com

一但申请成功您提供的150点费用将会被冲值到您的通行证！

由于工作量太大！我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示，

请耐心等待！

如(4) 如您的帐号被绑恶意绑定将军令和其他密保产品！

请您提供以下资料：

1.将您的的帐号、密码、以前使用过的密码、安全码、以前使用过的、安全码、

仓库锁、以前使用过的仓库锁、所在服务器、注册的时间、注册地点、目前等级、等。

2.您的身份证扫描！（格式必须为JPG格式）

3.您以前使用过的大量点卡的卡号和密码！以及登陆地点！

4.尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，

5.可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）

6.在邮件里注明明需要我们服务的内容，例如：修改清空安全码

7.为防止恶意申请解除防沉迷用户请交纳服务费用为150点网易一卡通，请使用附件发送！

8.在邮件里主题注明需要我们服务的内容，例如：（解除梦幻西游恶意绑定）

9.我们的工作人员将会在3个工作日内给您回复！请注意您的邮箱动态！

10以上内容必须填全、并发送至网易专用客服信箱fcm.gm@163.com

感谢您对网易游戏的支持！

温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：2280兆超大空间网易126免费邮或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱。

本人以声望排行20名担保...已经解了不下2千人的防沉迷了!

您可以不解!..